Support-Fragen
Hier finden Sie die Antworten auf typische Supportfragen.
Wie importiere ich die Daten für die Rendite-Berechnung?
Die Anleitung gilt, falls in der Tabelle für die Rendite keine Werte angezeigt werden. Bei der E...
Historische Daten nach IB-Depot-Umzug importieren
Wenn Sie vom Depot-Umzug von Interactive Brokers UK bzw. Luxemburg zu einem anderen Standort (Irl...
Wann aktualisieren sich die Daten?
Der Datenabruf kann jederzeit über das kreisförmige Doppelpfeil-Symbol gestartet werden (1). De...
Es werden unrealistische Werte angezeigt oder alte Positionen bleiben offen
Es ist essenziell, dass alle historischen Daten ohne Lücken ins Visual Trading Journal importiert...
Wie kann ich eine gesplittete Position wieder zusammenführen?
Wenn Sie eine Position splitten, setzen Sie mit dem Menüpunkt "Ab hier neue Position beginnen" ei...
Gebühr ist 0 direkt nach dem Trade
Die Handelsbestätigungs-Transaktionen, die kurz nach dem Trade von Interactive Brokers abrufbar s...
Wo kann ich den Nettoliquidationswert (NLV) ablesen?
Im Visual Trading Journal können Sie in der Rendite & Cashflow-Analyse den Nettoliquidationswert ...
Anwendung reagiert nicht, lädt ewig
Dieser Fall sollte eigentlich nicht eintreten, wenn aber doch genügt es, die Anwendung neu zu lad...
Wie kann ich alle Daten löschen, die auf meinem PC zwischengespeichert werden?
Visual Trading Journal speichert einige Daten lokal im Browser Ihres PC/Mac, um die Performance z...
Wie kann ich das Software-Abonnement verwalten oder kündigen?
Abonnement verwalten Sie finden alle Einstellungen zu Ihrem Abonnement direkt in der Visual Trad...
Anpassungen nach Depotumzug von IB-Luxemburg nach IB-Irland
Depot leer und Daten aktualisieren nicht? Umzug nach Irland hat stattgefunden! Was passiert, wen...
Meine Einzahlung ist nicht im Visual Trading Journal zu sehen?
Einzahlungen werden über die Sektion "Bartransaktionen" in der Kontoumsatz-Flex-Query vom Visual ...
Kann ich auch ein Paperkonto (Demodepot) verbinden?
Für Demokonten und Paperdepots von Interactive Brokers können leider keine Flex-Queries angelegt ...
Wie upgrade ich auf PRO oder ELITE?
Der Editionswechsel geht direkt in der App unter "Einstellungen / Abrechnung" (auch erreichbar üb...
Was bedeutet FIFO?
FIFO steht für First In First Out, was übersetzt ungefähr bedeutet: "was zuerst rein kam, geht al...
Warum unterscheiden sich die Durchschnittspreise bei IB von denen im Visual Trading Journal?
Die Durchschnittskurse/Einstiegspreise bei Interactive Brokers sind etwas ganz anderes, als der d...
Warum wird nur *** anstatt der Zahlen angezeigt?
Wenn nur *** statt der Zahlen angezeigt wird, haben Sie versehentlich die Funktion „Beträge verst...
Wie importiere ich die Daten für die Steuerberechnung und Buchhaltung?
Die Anleitung gilt, falls die Einrichtung der Flex-Queries vor Februar 2023 erfolgte und die Sekt...
Es wird kein "realisierter" Betrag angezeigt oder der Wert stimmt nicht
Die Spalte "realisiert (FIFO)" füllt sich verzögert durch den Kontoumsatzbericht, der immer nur f...
Sektion falsch konfiguriert: Option "Gesamtübersicht" darf nicht aktiviert sein
Sektion "<Sektionsname>" falsch konfiguriert: Option "Gesamtübersicht" darf nicht aktiviert sein ...
Was ist der Unterschied zwischen Margin und Hebel?
Mit Hebel bezeichnet das Visual Trading Journal einen Faktor, der angibt, wie stark das eigene Ka...
Falsche Depotdaten importiert, wie kann ich das bereinigen?
Wenn Sie versehentlich historische Daten eines falschen Depots ins Visual Trading Journal importi...
Wechsel von PRT zur CapTrader, was ist zu beachten?
Was ist beim Wechsel von ProRealTime zu CapTrader zu beachten? CapTrader ist ebenso wie ProRealTi...
Tabellen sind falsch sortiert?
Es ist möglich, die Sortierung der Tabellen (z.B. Liste der Trades) einzustellen, indem man auf d...
Ändert ein Optionsverkauf den Nettoliquidationswert (NLV)?
Im Moment des Verkaufs einer Option ändert sich der Nettoliquidationswert (NLV) nicht. Sie bekomm...
Wieso ändert sich der Depotwert (Nettoliquidationswert / NLV) ohne, dass ich gehandelt habe?
Das Visual Trading Journal übernimmt den Nettoliquidationswert (NLV) direkt aus dem Kontoumsatzbe...